Virgin mobile, l'opérateur de téléphonie mobile à éviter

source : Oldmaison

Comme je le dis dans le titre, Virgin mobile est l'opérateur de téléphonie mobile à éviter.

Le principal point faible de cette entreprise se trouve dans son service à la clientèle. Dès l'achat, nous avons eu un problème avec le forfait que nous voulions et qui n'était plus disponible au moment de passer en caisse. Après avoir passé 1 heure au téléphone avec le service à la clientèle pour leur expliquer qu'il y avait un problème, notre vendeuse nous a finalement offert le forfait supérieur à 50 $ et 10 $ de rabais à chaque mois... ce qui revenait au même pour nous, financièrement parlant. Nous avons donc accepté l'offre. Sauf qu'une fois reçue la facture une semaine plus tard, nous voyons que le rabais n'a pas été appliqué. Nous appelons le service à la clientèle par téléphone, ils ne sont pas en mesure de résoudre le problème, il faut aller en magasin. Nous allons en magasin, ils ne peuvent rien faire à part appeler le service à la clientèle, vous voyez l'ironie de l'histoire! Finalement la nouvelle vendeuse a encore passé une heure au téléphone avec le service à la clientèle et, voyant que cette histoire ne nous mènerait nulle part, nous avons fini par résilier notre abonnement, car le client bénéficie de deux semaines pour annuler son contrat.

Je ne conseille donc absolument pas Virgin mobile, l'entreprise n'est pas au point et c'est très frustrant de voir que personne n'est pas en mesure de vous aider en cas de problème.

J'en profite aussi pour signaler que nous avons essayé le HTC sensation 4G pendant cette aventure et que la batterie tient vraiment peu, même pas une journée.

Voilà en espérant que notre expérience évitera à d'autres de faire les mêmes erreurs.

Un samedi à la plage

Sur les bons conseils de N., nous sommes allés passer la journée de samedi à la plage du cap à saint jacques, à une demie heure en voiture de Montréal environ.

Nous avons bien fait car si la température est un peu descendue pendant la semaine, la journée de samedi a été plus qu'ensoleillée et cette petite escapade à la plage nous a fait le plus grand bien!

J'ai beaucoup aimé l'endroit. Je l'ai trouvé propre, agréable et pas trop fréquenté. Le seul point négatif est qu'il n'y a vraiment pas beaucoup d'ombre près de la plage, ce qui peut vite devenir un problème quand même, mais vu qu'il n'y avait pas trop de monde, nous avons trouvé de la place sous les quelques arbres, donc c'était parfait.

La plage du cap saint jacques, c'est le rendez-vous des familles par excellence.
Comme l'eau est peu profonde aux abords, les parents peuvent facilement jouer avec leurs bouts de chou sans trop de risque, et il est assez amusant de voir tous les bébés jouer dans l'eau avec les parents allongés sur le sable à côté d'eux qui tentent tant bien que mal de se baigner un peu eux aussi.

À noter cependant qu'il est interdit de manger sur la plage (et par conséquent d'apporter le BBQ), mais des tables de pique-niques sont disponibles non loin donc ce n'est pas gênant.

Enfin, dernière information, le prix, qui n'est pas donné tout de même puisqu'il vous en coûtera 4,5 $ par personne PLUS 7 $ pour la voiture.

Petit détour par le parc Jarry

mates au parc Jarry

Un des grands avantages de vivre à Villeray, surtout là où je suis, c'est que le parc Jarry est juste à côté de la maison.
Si avant je n'avais aucun endroit à proximité où faire un pique-nique, ce n'est désormais plus un problème.

Avec les fortes chaleurs que nous avons connues dernièrement, nous avons passé pas mal de temps au parc et je dois dire que c'est fort agréable.

Les pique-niques sont toujours un plaisir, le pique-nique entre blogueurs de la semaine dernière était d'ailleurs très sympa, mais ce que j'adore, c'est prendre mon équipement de maté et aller prendre mon goûter au parc avec un pain sucré de chez Première Moisson.

Tout le monde y trouve son compte au parc, mon mari va courir et joue au tennis, moi j'attends que mon otite soit finie pour aller tester la piscine et en attendant, je prends un livre et je vais m'allonger à l'ombre d'un arbre.... un été tout en douceur quoi!

Fête du Canada et séjour à Ottawa

Cette fin de semaine, on a réussi (ô miracle!), à avoir nos trois jours de congés avec mon mari et on en a profité pour rendre visite à des amis à Ottawa.

Évidemment la destination n'était pas anodine puisque vendredi, c'était la fête du Canada et que, en guest star, M. le Duc et Mme la Duchesse de Cambridge étaient de la fête.

Il y avait un monde fou vendredi, et une chaleur d'enfer, mais l'ambiance était bon enfant et malgré quelques moments où on a bien crû qu'on resterait prisonniers de la foule, on peut dire que la fête était agréable.

Et puis comme il faisait chaud, nous en avons profité pour aller à la plage, car il y a plein de plages près des lacs au Canada, et que c'est vraiment très agréable!

Nous avons passé notre samedi au parc de la Gatineau, et plus précisément au parc de la Pêche, où la plage est assez grande et où les aires de BBQ ne manquent pas! Nous n'étions pas franchement organisés mais la plupart des personnes sont très équipées lors de leur déplacement à la plage : siège, glacières, et même BBQ portatifs, tout y est!

Une façon donc très agréable de passer ces moments de forte chaleur!

NB ; j'ai écris ce post il y a 2 semaines mais j'attendais d'avoir une minute pour mettre les photos sur Flikr avant de publier ce post, ce qui m'a pris plus de temps que prévu...

Stylish blogger award

Mais qu'est-ce que je découvre aujourd'hui en lisant mon google reader?! Mon cher petit blog a gagné un prix, whaou, mais le prix ne vient pas seul, il vient avec son lot de confessions chocs, attendez-vous à être abasourdis chers lecteurs aujourd'hui :)

Les règles:

• Remercier celui qui vous l’a décerné:  Merci à N. d'avoir pensé à moi!
• Mettre le logo sur le blog:

 

• Révéler 7 choses sur soi jusqu’alors insoupçonnées : (grand moment de réflexion...qu'est-ce que je vais bien pouvoir dire?)

1. Je déteste les blancs dans les conversations, du coup j'essaye de les combler en disant tout ce qui me passe par la tête, y compris (et surtout) les bêtises :)

2. J'ai déjà fait une overdose de café quand j'étais étudiante

3. Moi qui ne savais pas faire des pâtes, je m'améliore drôlement en cuisine. Mon dernier chef d'oeuvre en date : un alfajor santiagueño pour l'anniversaire de mon mari

4. Jusqu'à l'âge de 20 ans environ, je détestais le rose (trop fille!)

5. Quand j'étais jeune, j'adorais vernir chaque ongle de mes doigts d'une couleur différente

6. Je suis une ancienne accro du coton-tige, jusqu'à ce que je commence à faire des otites à répétition il y a quelques années et qu'on m'en interdise l'usage (et j'en souffre!)

7. Je suis enceinte (ça me permet de l'annoncer comme ça, voilà, c'est dit!)

• Enfin, dernière étape, nommer 7 autres blogs qui vont devoir jouer le jeu : ça fait un bout de temps que je n'écris pas régulièrement dans ce blog et je ne sais pas vraiment qui me suis actuellement, alors je vais seulement désigner 4 blogs : Dorydée, Lauraki, Delph et Anne. À vous de jouer!